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近期,亚马逊“封停”了不少国内从事外贸企业的店铺,也被称之为“亚马逊封号事件”。
 

亚马逊封号,我们应该做独立站



亚马逊封号事件始末

从今年的4月份开始,不少跨境外贸企业发现,自己在亚马逊的账号被冻结,包括商品下架、店铺关闭、资金冻结等等,不少跨境电商企业损失惨重。
根据媒体公开报道,此事件还牵连到部分跨境的上市公司,上市公司不得不发布公告,对损失进行坏账提取。
导致亚马逊封停大量国内跨境电商店铺的主要原因是:亚马逊认为,不少店铺存在诱导好评以及虚假订单的问题。
亚马逊封停事件,进一步凸显了独立站的重要性。

亚马逊封店下的跨境电商企业策略

对于被亚马逊封店的这些电商企业而言 ,应该采取什么策略呢?

策略一:申诉、解冻与仲裁

如果是没有故意进行虚假销售或者诱导好评的电商企业,被封店可能属于“误杀”。此类企业可以向亚马逊进行申诉,要求恢复其商品上架和店铺。
如果是存在诱导好评的行为,亚马逊可能会进行处罚,包括处罚销售金额等,对于剩余的销售额,电商企业可以申请解冻。
如果是规模较大的店铺,可以借助国际经济法律,对亚马逊或者相关利益方进行起诉,要求返还自己的收益。

策略二:独立站建设

跨境电商企业不应该将封店看做是一个独立事件,而应该看出该事件的后续影响。
该事件的后续影响是——如果企业后续想要继续在亚马逊开店,就必须遵守规则,而遵守规则,则销量就会大幅降低。如果不遵守规则,则可能再次被处罚。
此时,电商企业应该怎么办呢?一个策略就是建设“独立站点”。
目前,建设独立站点有两种方式:
一种方式是完全的独立站点。自己购买服务器、搭建网站、自行优化,一般都是委托建站公司或者自己组建团队建设。
还有一种方式就是租用或者购买独立站点。例如目前比较流行的shopify电商平台,为用户提供一个独立的站点和优化服务,协助跨境电商企业获得订单。

策略三:慢下来

跨境电商企业之所以违规,主要是为了赚快钱,希望借助数据和信息差,来提高销量,获得更大回报。
随着亚马逊对违规打击力度的加大和更加严格,跨境电商企业更应该从“选品”“服务”“品牌”这些角度下功夫,依托“制造大国”的地位和优势,去赢得海外客户,进而树立起“跨境电商品牌”,从“赚快钱”向“赚持续的钱”转变。
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